热孜万古丽·沙吾提（右）正在办公室接待辖区居民。杜玉珍摄
“跟着书记干活有劲，她总是冲在前头。”乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）钢城街道柯坪路北社区干部白金娥说，“凌晨两点多接到居民求助，书记顶着大风就冲向居民家，让我知道了党员该有的样子。”
白金娥说的书记，就是全国优秀党务工作者、柯坪路北社区党支部书记热孜万古丽·沙吾提。今年，她光荣当选党的二十大代表。
2008年11月，热孜万古丽到柯坪路北社区任党支部书记。当时的社区流动人口多、居民意见多；如今的社区商业网点多、志愿服务多、居民点赞多。14年来，热孜万古丽始终把“让居民生活幸福”作为自己追求的目标。
热孜万古丽任新村东街社区党支部书记时，和新村街社区联合办公，她说自己有幸认识了一位好老师，就是新村街社区党支部原书记安宝定。
“安书记特别敬业，干部和居民都很敬重他。他告诉我，要想得到居民认可、班子成员信服，就得以身作则、深入基层、为民办事、培养新人……”热孜万古丽说，安宝定的工作原则成了她开展工作的标准和努力方向。
初到柯坪路北社区，热孜万古丽第一件事就是入户了解居民需求，晚上带着社区干部自查自纠，出台了工作职责规定、党员考核制度。经过半个多月的磨合，社区干部工作积极性高了、责任心强了。
当时，热孜万古丽逐一拜访社区的十几名退休干部职工和老党员，听取他们的意见建议，邀请他们一起收集居民意见、宣讲党的惠民政策……一起为辖区居民服务。
为充分发挥党员先锋模范作用，热孜万古丽结合社区实际，设立党员示范岗，开设“微党课”“微讲座”，推动3家单位、42家商户与社区协同共建，每月开展一次主题党日活动，积极组织辖区党员开展集体学习、主题实践、志愿服务等活动，党支部战斗堡垒作用明显增强。
8月12日，热孜万古丽·沙吾提在准备给居民送蔬菜。杜玉珍摄
热孜万古丽还动员社区140多名退休党员、居民党员，组成党员志愿服务队，设立“群众说事点”，凝聚集体力量为居民解决困难。谁家装修遇到问题、哪个孩子入学资料不全、哪个居民需要就业……“群众说事点”都会帮助解决。从今年3月成立至今，“群众说事点”已为居民解决问题近百条，做到事事有回音、件件有着落。
与柯坪路北社区相邻的社区经常有居民前来寻求帮助，热孜万古丽总是积极想办法帮助他们解决难题，邀请相邻社区的人大代表联合办公，成立“人大代表工作室”。吐尔逊·买买提是滨河社区居民，他来到“人大代表工作室”，反映居民活动广场没有公共厕所、小区篮球架损坏无人修等问题。热孜万古丽和滨河社区人大代表实地查看后，第一时间将情况反映给相关部门，并持续跟进，推动问题最终得以解决。“人大代表工作室”成立至今，已解决居民反映的问题数十件。
初心如磐、使命在肩。热孜万古丽在柯坪路北社区已经工作了14个春秋，听群众心声，解居民之忧，把工作做到群众的心坎里。“为民服务是件幸福的事。”她由衷地说。
