伊犁哈萨克自治州伊宁县探索调解工作新模式 解决群众家庭“烦心事”

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来源: 伊宁县妇女之家
日期: 2020-12-01

  今年以来,伊犁哈萨克自治州伊宁县妇联认真履行代表和维护妇女权益基本职能,将预防化解婚姻家庭矛盾纠纷作为构建幸福和谐家庭的有力抓手,作为践行新时代具有新疆特色的“枫桥经验”的创新实践,探索三种调解工作新模式,解决群众家庭“烦心事”,取得良好效果。

探索“群众+调解室”模式

使调解更加有温度

  在伊宁县吉里于孜镇墩买里村,有一家擅长调解家庭矛盾纠纷的“爱心妈妈调解室”,在当地小有名气。

  调解室的主人是萨依甫加玛丽·塔西木,伊宁县妇联执委、县一小退休教师,是辖区的热心人,谁家有难事都会找沙依甫大姐说说,她听说哪家夫妻、父子或者邻里有了矛盾,都会主动上门进行调解,受到辖区居民的尊敬和信任,被大家亲切的称作“知心大姐”。

  2017年,伊宁县妇联在萨依甫加玛丽家挂牌成立了“爱心妈妈调解室”,并配备了桌椅、书架、书籍等必须品,同时,委派萨依甫加玛丽参加县、州、自治区妇联举办的培训班,系统学习矛盾纠纷调解、宣讲等知识,进一步提升业务水平,为做好家庭矛盾纠纷调解工作奠定了扎实基础。近年来,经她调解的各类家庭矛盾纠纷就达到300余件。小小调解室,成为了群众“说心事、解难事”的“家”。

  近几年,伊宁县妇联坚持问题导向,精准靶向治疗,针对基层群众反映家庭矛盾纠纷较多的新问题,着力为群众办实事解难事,先后在4个乡镇、村成立“爱心妈妈”调解室,邀请有热心、有爱心、有责任心的妇联执委、退休妇联干部、退休教师等担任调解员,及时发现家庭矛盾纠纷,并积极进行调解,全力将问题苗头解决在萌芽状态,促进基层社会和谐稳定。

探索“法院+调解室”模式

使调解更加有力度

  今年,伊宁县妇联与县人民法院加强横向联动,在法院成立了“家事法庭”,开展婚姻家庭矛盾纠纷调解、信访接待,为维护妇女儿童合法权益提供了更加专业、有效的服务。“家事法庭”由法院专业人员担任调解员,以面对面形式,主动介入离婚调解,用更加专业的方法和调解技巧,从法律角度出发,运用大量身边鲜活的案例,动之以情晓之以理,向夫妻双方讲道理、摆事实,使夫妻双方能够理智对待家庭矛盾纠纷,实现矛盾化解、破镜重圆。

  法院“家事法庭”的建立,进一步完善了预防化解婚姻家庭纠纷工作机制,不仅能够调解矛盾纠纷,同时可以进行家事调解技能培训、婚姻家庭法制宣传等,实现了“1+N”多位一体的功能架构,使家庭矛盾纠纷调解工作更加有力、更加有效。

探索“村(社区)+调解室”模式

使调解更加有广度

  伊宁县妇联积极探索以点带面调解模式,在全县152个村(社区)建立妇女儿童维权站,由乡、村妇联干部、司法所干部、有经验的妇联执委等人员成立调解员队伍,为广大家庭提供心理疏导和婚姻家庭矛盾纠纷调解等服务,有效激活调解工作神经末梢,畅通了家庭矛盾纠纷调解工作的“毛细血管”,调解工作的范围更广,群众收益更多。

  今年,伊宁县各村妇女儿童维权站接待来访群众10人次,主要反映的是婆媳关系不和、夫妻关系紧张、儿女未尽赡养义务等各类家庭矛盾纠纷。“在每个村建立妇女儿童维权站,调解员了解到谁家有矛盾,都可以积极主动上门调解,群众家的难题不出门就能解决,老百姓很认可。”伊宁县维吾尔玉其温乡副乡长、妇联主席米合拉依说。

[编辑:茹斯坦]
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